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POLÍTICA DE ENVÍO
Envío gratuito
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda, como promociones o temporadas de rebajas, el tiempo de procesamiento puede verse ligeramente afectado.
Procesamiento de pedidos
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de la carga de pedidos.
No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.
Una vez que un pedido ha sido procesado, no podrá modificarse ni cancelarse.
Si necesita corregir información de entrega, contáctenos lo antes posible en:
paularodriguez.soporte@gmail.com
Tiempo estimado de entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar en circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda.
Posibles retrasos
Factores externos como incidencias logísticas, aduanas, transporte, festivos o picos de demanda pueden ocasionar retrasos puntuales.
En casos excepcionales, la entrega puede tardar más de lo habitual.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se facilitará un número de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío en tiempo real.
Pedidos perdidos o incidencias
Si experimenta un retraso inusual o cree que su pedido se ha perdido, puede contactarnos en:
paularodriguez.soporte@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarle.
Información de contacto
Correo de atención al cliente:
paularodriguez.soporte@gmail.com
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Madrid, España
